おもてなし

寒いのでコーヒーショップに入る。レジに並んでたら、あたしの前にゆっくりとした動作のおばあちゃんがいて、あたしの後ろにちょっとした行列が出来ていた。そのおばあちゃんに丁寧に接する女性スタッフは他のスタッフに注文の商品を持って行かせて、おばあちゃんが熱くならないようカップの持ち手を濡れたタオルで冷ましていた。あたしの順番になると「大変、お待たせしました」といい、テキパキ対応してくれた。このおもてなしを見てだいぶ温まりました。